• Moje Konto
  • Porównaj produkty
Przełącznik nawigacji
Koszyk
  • Ulubione
    • Menu
    Konto

    Regulamin promocji Trick or Treat

    Zasady działania kodów rabatowych oraz przyznawiania łapek

    §1
    Definicje

    1. Kod rabatowy – elektroniczny kod alfanumeryczny uprawniający Użytkownika do realizacji zniżki procentowej naliczanej od wartości zamówienia (bez kosztów dostawy) w ramach promocji „Trick or Treat” na portalu https://zoocial.pl/market/.
    2. Animal Care – USŁUGODAWCA – spółka Animal Care Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zbąszyńskiej 3, 91-341 Łódź, wpisana do KRS: 0000934469, NIP: 9472006090.
    3. Klient / Użytkownik – zarejestrowany użytkownik Zoocial, który ukończył 18 lat i korzysta z Portalu zgodnie z niniejszym Regulaminem.
    4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
    5. Produkt / Produkty – rzeczy ruchome znajdujące się w asortymencie sprzedawców prezentowane w Portalu i będące przedmiotem zakupu.
    6. Data ważności – termin, do którego można zrealizować przyznany Kod rabatowy.
    7. Portal – serwis https://zoocial.pl/market/ prowadzony przez Animal Care, prezentujący do sprzedaży produkty i usługi.
    8. Regulamin Portalu – regulamin określający zasady sprzedaży produktów i usług w Portalu.
    9. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Kodów rabatowych w promocji „Trick or Treat”.

    §2
    Zasady promocji „Trick or Treat”

    1. Przekazanie przez Animal Care Klientowi Kodu rabatowego nastąpić może w ramach organizowanej przez Animal Care akcji promocyjnej / sprzedażowej lub na podstawie indywidualnych ustaleń Animal Care z Klientem.
    2. Przekazanie Kodu rabatowego Klientowi dokonywane jest w formie elektronicznej.
    3. Kod rabatowy nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części.

    4. Promocja trwa 30–31 października i dotyczy wyłącznie zarejestrowanych klientów Zoocial.

    5. Mechanizm promocji:

      • Trick: zakupy powyżej 99 zł (bez dostawy) → rabat 5% na kolejne zamówienie. 

      • Treat: zakupy powyżej 149 zł (bez dostawy) → rabat 10% + 20 łapek na kolejne zamówienie. 

      • Super Treat: zakupy powyżej 199 zł (bez dostawy) → rabat 10% + 50 łapek na kolejne zamówienie. 

    6. 3 listopada Animal Care przeprowadzi weryfikację wszystkich zamówień z 30–31 października. Klienci spełniający warunki otrzymają spersonalizowane, jednorazowe kody rabatowe, które można wykorzystać przy następnym zakupie. 

    7. „Łapki” przyznawane w ramach promocji zostaną przypisane na konto Klienta najpóźniej do dnia 05.11.2025 r.. Informacja o przyznanych „łapkach” zostanie przesłana do Klienta drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji w serwisie.

    8. Klienci, którzy spełnią warunki promocji, otrzymają najpóźniej do dnia 05.11.2025 r. drogą elektroniczną spersonalizowany kod rabatowy umożliwiający zniżkę na kolejne zakupy w Zoocial Marketplace. Każdy kod rabatowy jest przypisany do konkretnego Klienta i może być wykorzystany jednokrotnie, co umożliwia weryfikację prawidłowego skorzystania z promocji.

    9. Kod rabatowy może być wykorzystany jednokrotnie. 

    10. Kod Rabatowy upoważnia posiadacza do nabycia Produktów lub Usług z oferty zamieszczonej na Portalu z rabatem określonym dla danego Kodu Rabatowego przy założeniu ewentualnych progów minimalnych zaznaczonych w informacji przekazanej Klientowi.

    11. Kody rabatowe mają określone daty ważności – każdorazowo podawane przy ich przyznaniu. Brak informacji o terminie skutkuje automatycznym określeniem ważności na 3 miesiące od dnia przyznania. 

    12. Rabat naliczany jest od wartości produktów w koszyku bez kosztów dostawy. Wartość rabatu rozkłada się proporcjonalnie na wszystkie produkty. 

    13. Kod rabatowy nie łączy się z innymi promocjami, wyprzedażami ani kodami, chyba że informacje przekazane klientowi stanowią inaczej.

    14. Klient aktywuje rabat, dodając produkty do koszyka i wpisując Kod rabatowy w polu „Kod rabatowy”, a następnie klikając „Zastosuj kod”. 

    15. Produkty zakupione z użyciem Kodu rabatowego mogą być zwrócone zgodnie z zasadami sprzedawcy. W przypadku zwrotu Klient otrzyma zwrot wartości produktów określony na paragonie lub fakturze.

    §3
    Tryb składania i rozpatrywania reklamacji


    1. Skargi i reklamacje związane z Kodami rabatowymi należy przesyłać na adres: [email protected].

    2. Skarga lub reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres korespondencyjny (bądź e-mail) oraz opis okoliczności stanowiących podstawę skargi lub reklamacji.

    3. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z reklamacjami zawarta jest w Polityce prywatności i cookie.

    4. Skargi i reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty doręczenia Animal Care. O rozstrzygnięciu Skarżący zostanie poinformowany w wybranej przez Niego formie.


    §4
    Postanowienia końcowe


    1. Regulamin dostępny jest pod adresem: Regulamin promocji „Trick or treat” na Zoocial marketplace

    2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji tj. 27.10.2025r.

    3. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w formie aneksów oznaczanych kolejnym numerem oraz datą, przy czym zmiany Regulaminu nie mogą wpłynąć na pogorszenie warunków uczestnictwa w Promocji, ani nie będą naruszać praw nabytych przez Uczestników. Organizator zobowiązuje się do poinformowania o zmianach w odpowiednim czasie przed ich wejściem w życie, w sposób umożliwiający Uczestnikom zapoznanie się z nimi.

    4. Regulamin w zmienionej formie obowiązuje od daty oznaczonej w jego treści, jednak nie wcześniej niż od dnia jego opublikowania w formie właściwej dla publikacji niniejszego regulaminu.